____________________________________
Не завоевав сердце нельзя наказывать, а завоевав сердце
Нельзя не наказывать. Если сердце не завоевано, значит вы не
Входите в центр притяжения подчиненных вам лиц. Приближение к
Вам для них не ценно. удаление от вас — не печально. И если вы
Все же выносите наказание, то это обнаруживает, что вы плохо
Понимаете происходящее вокруг вас, неадекватно воспринимаете
Ситуацию. Это только наносит ущерб вашему авторитету. Посколь-
Ку непростительно для руководителя. А простительно лишь для
Безнадежного новичка.
Не завоевав сердце можно наказывать лишь в случае, если
Нарушение было не против законов, установленных вами, а про-
Тив законов, установленных высшими предшественниками и ныне
Действующими. Но и здесь есть риск, если и ваши предшественники
Не имели авторитета и не были центром притяжения. И в этом
Случае, когда вы наказываете по прежним законам, должна быть
Мера. При черезмерном наказании оно выглядит как месть слабого
Человека.
Лучший способ реакции на нарушение при незавоеванном серд-
Це — реакция силы, реакция безразличия: да, я вижу, что вы на-
Рушаете, и к этому вопросу мы, несомненно, вернемся недели че-
Рез две, может быть, у вас и есть свои резоны для нарушения,
Но мы вернемся к этому позже. И уж, конечно, в этой интонации не
Может быть ни добродушного оттенка — ах, баловник, ну пого-
Дите, уж доберусь до вас! Ни злобного — я злопамятен, берегись!
Только безразличие машины, которая, когда основательно разбе-
Рется, то может и наказать, а может, что менее вероятно, даже и
Простить.
Завоевав сердце нельзя не наказывать. Если не наказывать,
Подчиненный движимый естественным желанием приближения к центру
Притяжения забудет о мере. Он потеряет главное качество подчи-
Ненного — готовность выполнить приказ, еще ничего не зная о его
Содержании. Не наказываемый подчиненный будет стремиться выпол-
Нять лишь те приказы, которые способствуют его продвижению в
Центр, и уклонятся от невыполнения иных. Тем самым порождая по-
Рядок, при котором и иные подчиненные будут рыться в ваших при-
Казах, как в товарах в дешевом магазине, выбирая наиболее для
Себя подходящие для выполнения. Наказан лишь тот, кто почувство-
Вал себя наказанным, а не тот кого наказали.