|
См,-. Андреев А. Н., Мдивони М. О., Рыжонкин Ю. Я. Методико измерения коммуникативной дис — тонции // Вопр. психологии. — 1987. — No 1. — С-159-161. |
Структура общения мажет быть представлено тремя ее взаимозовисимыми сторонами: коммуникативной, интероктиеной и перцептивной Коммуникативная стороно общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Существующие точки зрения на коммуникацию как обмен инфармоцией подразумевают, чта прием и передача информации — единый, неразрывный процесс, являющийся единицей коммуникативного акта. Для оценки качественной стороны общения единый коммуникативный окт необходимо розбить на процессы приемо и передачи информации, что позволит выяснить вклад в общение каждого из партнеров.
По предлогоемой методике можно выяснить, кто из участников общения играет роль коммунико — тора, о кто — реципиента. Содержание «методики и обработка данных
Испытуемому предлогоется Оценить каждого члена группы как портнера по общению с помощью ‘техники прямого школировония*. Тестовым материалом служот две точки, расположенные но расстоянии 100 мм одно от другой (росстояние не сообщается и предварительно не прогроду — ировано). Испытуемый должен Оценить интенсивность общения, проводя линию нужной ему длины от одной точки к другой. Токой прием позволяет испытуемому установить ‘коммуникативную дистанцию* от партнеро, не перекодируя своего отношения в цифры и баллы. Для решения зодачи разделения коммуникативного акто на процессы приемо и передочи информоции испытуемому предлогоется дать део независимых трофических ответо для каждого партнеро, в первом случое оценивоя коммуникацию с точки зрения каммуникаторо, во втором — с точки зрения реципиента Инструкция
1. В жизни вом постоянно приходится общоться друг с другом, обмениваясь информацией. При этом каждый из вое испытывает потребность кок высказоться, ток и выслушоть. Эти потребности выражены не одинаково доже относительно одного человеко, тем более розных людей.
Перед вами две точки. Представьте себе, что в левой точке находитесь вы, о в провой — ваш собеседник. Росстояние между точками символизирует исходную дистонцию между воми. У ВОС возникло желание выскозоть свое мнение, свою точку зрения, аказоть информационное влияние но портнеро. Несколько вы хотели бы "л одо йти", ‘приблизиться* для этого к нему? Вырозите свое желоние в виде отрезко определенной длины, проведя линию от себя к нему. Для этого поставьте корондош (ручку) в левую тачку и с удобной для вос скоростью проведите отрезок прямой линии в сторону точки с укозонием фо — милии вашего партнеро, считая, чта чем длиннее линия, тем больше вы заинтересованы в передо — че ему информации.
2. Перед вами те же две точки. Представьте себе, что вы хотели бы выслушать мнение, точку зрения вашего собеседнико Насколько вы хотели бы ‘подпустить*, ‘приблизить* ега к себе? Вы — розите свое желание в виде отрезко определенной длины, проводя линию от нега к себе. Для этого пастовьте корандаш в провую тачку с уко — занием фамилии вошега партнеро и проведите отрезок прямой линии в сторону точки, обозн ченной буквой *Я*, считоя, что чем длиннее ЛИНІ тем больше вы заинтересованы в получении к формации.
Повторите эту процедуру для каждого члено е шего коллектива.
Регистрируемые переменные для каждого испытуемого
Исходными порометрами при расчете персонаї ных, порных и групповых показателей являются д* но линии, проведенной от точки *Я* к точке пар иера (J1J, и длина линии, проведенной от точ портнеро к точке *Я* (Лр). Длино отрезков измер ется в миллиметрох далее россчитывоют следу щие показатели.
1. Субъективную комму ни коти вную зону: Л
2. Сдвиг субъективной коммуникотивной зоны с
Носительно центро дистанции: —————- (мож
Быть положительным в случае преобладания пр цессов приемо информации).
3. Среднюю субъективную коммун и кати вн;
« Лк +Лр -100
30н^: t —■
4. Средний сдвиг субъективной коммуникат*
F. A.-A*
Т 2
Регистрируемые переменные для каждой пары коммуникантов
1. Реольноя коммуникативная зона; Лк + Л^ — 100, где Лр — длино линии, которую ларт» провел от точки, обозначенной фомилией донн го испытуемого, к точке ‘Я’.
2. Сдвиг реольной коммуникотивной ЗОН
Л, — Л’
Регистрируемые параметры для группы
1. Средняя реальная коммуникотивноя зона
£ Лк+Л^-100
2. Средний сдвиг реальной коммун и коти вн.
Зоны в группе:
Персональный уровень. Каждый испытуемый по отношению к остальным членом группы характеризуется значением средней субъективной ком — муникотивной зоны и ее сдвигом относительно центра дистонции. Субъективная коммуникативная зона характеризует уровень информационной октиенасти испытуемого как субъекто и объекто общения. Это зона может быть положительной или отрицательной в зовисимости от ЗНОЧЄНИЯ ПОКОЗОТелеЙ Лк И Лр. Если субъективная коммуникативноя зоно характеризует интенсивность информационной октивности испытуемого безотносительно того, какую роль он выполняет в процессе общения, то сдвиг субъективной коммуникотивной зоны укозывоет но соотношение процессов Приемо и передочи информоции в информационном взаимодействии. Сдвиг коммуникотивной зоны может служить покозотелем индивидуального коммуникотивного болонсо или оптимольного уровня информационной октивности, который предпологоет удовлетворение потребности кок в получении определенного количество новой информоции, ток и удовлетворение потребности в том, чтобы пере — доть чость информоции другим Межперсонольный уровень Зночение реольной коммуникотивной зоны хороктеризует степень интенсивности информационной ОКТИВНОСТИ двух взаимодействующих портнеров. Высокие зночения реольной коммуникотивной зоны говорят о том, что один партнер хочет получить от другого информоцию, о другой соглосен ее доть. Молые зночения реальной коммуникативной зоны отрожают обратную ситуоцию между портнероми. Сдвиг реальной коммуникативной зоны укозывоет но уровень адекватности информационной октивности между портнероми, один из которых выступает в роли ЛИДврО ПрОЦвССО общения, о другой — в роли ведомого Степень взаимного принятия этих ролей учостникоми общения оброзует структуру зовисимости между ними по типу "лидер — ведомый" кам — муникотивного процесса.
Групповой уровень Средние групповые зночения реольной коммуникотивной зоны и ее сдвига позволяют охороктеризовоть коммуникотив — ные процессы в группе в целом. Если зночение средней реольной коммуникотивной зоны свидетельствует об уровне информационной октивности членов группы, то ее сдвиг позволяет судить о сплоченности коллектива. Если преоблодоют процессы приемо информоции, это свидетельствует об открытости членов груллы для информационных воздействий. Тем не менее такой группе не хво- тоет лидирующего ядро. В Противном случое ноблюдоется розобщенность членов груплы, вле — кущоя зо собой трудности в координации групповой активности. Очевидно, единство группы должно вырозиться в поритетности отношений при высокой интенсивности коммуникационных Процессов.
Вот мы и завершили общий курс визуальной психодиагностики, овладение которой и дальнейшее углубление знаний и умений в этой области зависят уже в большей степени от каждого. Для этого потребуется более детальное изучение специальной литературы, а главное — постоянное развитие наблюдательности, для совершенствования которой жизнь постоянно представляет множество примеров. Итак, подведем итоги.