Экспрессивные люди чувствуют себя дискомфортно в течение минуты-двух, если во время разговора наступает тишина. И наоборот, сдержанные люди чувствуют себя комфортно, если молчание длится дольше. Японцы, например, часто сидят молча так долго, что разговорчивым мексиканцам, грекам и американцам это кажется вечностью. Через три
50
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В БИЗНЕСЕ
Или четыре секунды они чувствуют себя обязанными сказать что-то — что угодно — для заполнения ужасной тишины. Если природа не терпит вакуума, то экспрессивные культуры не терпят паузы в разговоре.
К сожалению, разговорчивость экспрессивных людей часто раздражает молчаливых японцев, которые ценят паузы между высказанными словами так же высоко, как и сами слова. Участники переговоров из немногословных культур не нуждаются в постоянном потоке болтовни так, как это необходимо их экспрессивным коллегам.