Другой характерной чертой, отличающей "коррумпированные" общества, является их пренебрежительное отношение к пунктуальности, графикам и конечным срокам выполнения работ. Разочарованные и уставшие от необъяснимых проволочек, исполнители из монохронных
78
КУЛЬТУРА, КОРРУПЦИЯ И ВЗЯТОЧНИЧЕСТВО
Культур, в которых поклоняются времени, часто согласны дать взятку, чтобы ускорить решение того или иного вопроса.
В этой связи нелишне напомнить, что слово "чаевые" означает плату за услугу.
Ситуация 9.6: "Руки вверх! Ваши деньги или ваше время"
Мультинациональная фирма, назовём её УМН, с региональным головным офисом в Сингапуре решила открыть своё представительство в Таиланде, на Филиппинах и в Индонезии. Региональный директор УМН в Сингапуре нанял в каждой стране юридическую фирму с хорошей репутацией, занимающуюся международным правом, для решения вопросов регистрации.
Если офисы в Бангкоке и Маниле сделали всё за три месяца, то для регистрации в Джакарте понадобился целый год. В противоположность УМН её главный конкурент, фирма АБВ, смогла организовать всё в Джакарте за 90 дней.
Анализ: Фирма УМН постфактум установила, что юридические фирмы в Таиланде и на Филиппинах, с которыми они сотрудничали, имели давние близкие отношения с ответственными представителями правительства. А юридическая фирма в Индонезии таких связей не имела.
Вскоре после того, как офис УМН в Джакарте был зарегистрирован, сингапурский региональный директор встретился с исполнителем из фирмы АБВ на каком-то приёме, который с готовностью отметил, что ускорить процесс регистрации помогло "дополнительное вознаграждение".
Урок А: За исключением Сингапура, чиновники в Юго-Восточной Азии всё делают очень медленно. Чтобы ускорить процесс, надо или знать нужных людей, или дать взятку нужным людям.
Послесловие: Компания АБВ закрыла свой офис в Джакарте менее чем через три года после его открытия, потому что его "рабочие расходы" стали очень высокими. Определённые официальные лица часто появлялись и требовали большего. Офис УМН в Джакарте всё ещё работает.
Урок Б: Хотя нелегальная оплата может пообещать вам краткий путь, но он часто заводит в тупик. Взятка, за которую вы покупаете время сегодня, может обойтись вам очень дорого завтра.