Взгляд тесно связан с мимикой и речью и часто является средством установления контакта [ 1 ]. Однако разные нации по-разному используют взгляд. В этой связи современные этнографы делят цивилизации на две в зависимости от направленности взгляда.
У одних народов взгляд при разговоре направлен в глаза собеседника. Это арабы, латиноамериканцы, европейцы (хотя длительность взгляда у них различна: так, шведы и русские смотрят дольше и больше, чем, например, англичане). У других народов невежливо смотреть прямо в глаза, поэтому взгляд направлен в сторону. Направленный прямо в глаза взгляд европейцев воспринимается многими восточными народами как бестактность, дерзость, невежливость, а взгляд представителей этих народов в сторону воспринимается европейцами как стеснительность или неискренность. Таким образом, контакт начинается уже на несловесном (невербальном) уровне и уже на этом уровне может начинаться взаимное непонимание людей разных культур [1].
С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации, потому что они занимают центральное положение в человеческом организме, а зрачки ведут себя полностью независимо [14]. Поэтому когда вы разговариваете с людьми или ведете переговоры, научитесь смотреть в зрачок, и зрачок расскажет вам правду о мыслях человека.