• На встречу с официальными представителями мужчины долж­ ны быть одеты в тёмный костюм и консервативный галстук, тем самым демонстрируя своё уважение. На другие деловые встречи уместно быть одетым в рубашку с длинным рукавом и галстук — для мужчин, консервативное платье или юбку и блузку — для женщин. • Возьмите визитную карточку вашего коллеги обеими […]

Презентация товаров. Представители Северной Америки, Ав­стралии и других стран любят начинать каждую презентацию с шутки или анекдота. Во Вьетнаме этот подход не пройдёт. Не перехваливайте свою продукцию или компанию, пусть об этом говорят ваши брошюры и образцы. Не пытайтесь плохо высказываться о своих конкурентах. Вме­сто этого передайте вьетнамцам вырезки критических недавно опублико­ванных статей о конкуренции. […]

В конце 1990-х ожидалось, что Вьетнам станет следующим азиатским тигром, но, к сожалению, этого не произошло. Подогретый отменой американского торгового эмбарго в 1994 году, Вьетнам действи­тельно испытал в то время взрыв международного интереса к бизнесу. Было инициировано много иностранных инвестиционных проектов. Но затем наступило разочарование. Реформы, о которых так много говорили, были малорезультативными, и сегодня […]

Одежда. Для мужчин — рубашка с длинным рукавом и гал­стук для встреч с представителями частного сектора, легкий костюм — для встреч с высокими официальными лицами. Женщины должны оде­ваться скромно, обычно в костюм, платье, или юбку и блузку. Имена и титулы. Бирманские имена могут представлять некоторые проблемы для иностранцев. Тем более, что люди часто их меняют. […]

Мьянмар образует культурный мост между древними культу­рами Китая и Индии. Бизнесмены, имеющие опыт работы в этих двух странах, находят общие для них ценности, устои и поведение. Однако в течение нескольких десятилетий Мьянмар был изолированным от внеш­него мира и других стран Азии, поэтому проведение переговоров и веде­ние бизнеса там связано с определёнными трудностями. Около 70 % […]

С тех пор, как Генри Киссинджер в середине 1970-х назвал эту многонаселённую страну Южной Азии экономически безнадёжной, западные бизнесмены старались не обращать внимания на её рыноч­ный потенциал. Но несмотря на бедность, всё же там существуют вы­годные возможности для иностранных импортёров, экспортёров и ин­весторов. Основной рыночный потенциал сконцентрирован на текстиле, самой процветающей в стране индустрии. На […]

На языке хинди слово "кал" может означать как "вчера", так и "сегодня". Слово "кал" стало символом Индии, страны будущих труд­ностей, создаваемых бюрократической волокитой прошлого. Бюрократическая волокита. Обструкционизм регламентированнос­ти во всех сферах экономики создает одно из самых непреодолимых препятствий для иностранцев, пытающихся делать бизнес в этой второй по численности населения стране в мире. С населением более […]

В 1990-х "думать о клиенте" было ходовой фразой. Но мы иногда забываем, что у заказчиков и клиентов есть свои ценности, под­ходы, особенности, и что они отличаются от страны к стране. Умный бизнесмен-международник знает, как сосредоточиться на местном по­требителе, при этом думая глобально. Мы видели, что культурные различия могут стать невидимыми барье­рами в торговле. Но в […]

Отдавая должное местным заказчикам, необходимо также по­думать и о том, как ваше брендовое название можно будет перевести на разные языки. Бармен во Франкфурте рассказал мне, что ликёр Айриш Мист (Ирландский туман) очень плохо шёл в течение какого-то време­ни, потому что слово mist по-немецки означает навоз. Маркетологи из итальянской компании по производству туалетной бумаги, расположенной недалеко […]

Все эти различные вкусовые предпочтения предоставляют биз­несменам, изучающим рынки, большие возможности. Американцы про­дают тёмное куриное мясо в Россию, Латинскую Америку и Азию, пото­му что янки ценят безвкусное белое мясо грудки, а другие потребители отдают предпочтение сочным бедрышкам. 93 КРОСС-КУЛЬТУРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В БИЗНЕСЕ Австралийские рыбаки когда-то выбрасывали акульи плавники как несъедобные. Теперь они экспортируют их в […]