Отличительной чертой общения при остром стрессе является эмоциональность, которая может резко усиливать или, напротив, подавлять активность взаимодействия людей, делать его приятным, желанным или мучительным, невыносимым. Гармонично красивыми или безобразно непривлекательными могут оказаться люди, общающиеся при стрессе. Стресс может пробуждать в людях гуманное отношение друг к другу или бесчеловечность. Изменения общения при стрессе проистекают из сложнейшей интеграции влияния стрессогенных факторов и различных психических функций, таких как мышление, воля, эмоции. Эти изменения обусловливаются индивидуальными, личностными особенностями общающихся людей, а также социокультурными, национальными, этническими нормами, принятыми в обществе, к которому принадлежат общающиеся люди. Важно то, что «прочность», неформальность этих норм, глубина проникновения их в структуру личности человека при стрессе проходят испытание. Действие этих норм в экстремальных условиях и их организующее влияние на общение более эффективны, если они выработаны с учетом не только «нормальных», но и экстремальных условий существования людей.
Обшение при хроническом стрессе подчиняется ряду социокультурных, политических, национально-этнических факторов. Оно сопряжено с характерологическими и личностными особенностями общающихся. Но в ходе общения при длительном стрессе обнаруживается ряд адаптационно-защитных закономерностей, общих для многих людей и для разных стрессогенных ситуаций. Именно поэтому изменения общения в чрезвычайных ситуациях можно отнести к проявлениям собственно стресса, т. е. выделить как субсиндром стресса.
Ниже мы рассмотрим общие закономерности изменения общения в ходе развития стресса, в том числе при длительной добровольной и, вместе с тем престижной групповой изоляции. Последняя позволяет получить упрощенную и в то же время реальную модель стресса. Затем попытаемся кратко проанализировать увеличение интенсивности стресса, возможное лишь при принудительном заточении узников в тюрьмы и концлагеря.
Стрессовые изменения общения опосредованы взаимовлиянием внешней среды (физической, социальной и др.) и факторов внутренней среды индивида (психологических, физиологических, биологических и т. п.). Бесконечное многообразие таких влияний на общение придает каждому конкретному случаю неповторимые черты. Экстремальная ситуация создает адаптационную направленность, являясь катализатором, ускоряющим развитие взаимоотношений общающихся людей.
В 60-70-х гг. прошлого века в связи с подготовкой космических экспедиций, предусматривающих длительную изоляцию экипажа, возрос интерес к проблеме межличностного общения в экстремальных условиях. Это совпало с активизацией социологических исследований внутригруппового взаимодействия как фактора, существенным образом влияющего на эффективность деятельности рабочих, спортивных групп. Анализируя экспериментальный материал, полученный как в лабораторных сурдокамерных экспериментах, так и в полевых условиях во время групповых глубоководных погружений, в ходе экспедиции в полярных условиях, в плавании на папирусной лодке «Ра» через Атлантический океан, М. А. Новиков выделил три основные, обязательные, по его мнению, стадии развития общения при групповой изоляции: ознакомления, дискуссий и ролевых ориентации [Новиков М. А., 1981].
Его результаты зависели от специфики условий, в которых проходили исследования. Главная их особенность в том, что участники этих экспериментов добровольно, более того, с большим желанием стремились к тому, чтобы оказаться включенными в эти испытания. Вторая особенность — то, что в ходе экспериментов испытуемые занимались не своей обыденной деятельностью. Напротив, их жизнь протекала в условиях в определенном смысле экзотических и высоко престижных. Третья особенность — состав групп не был случайным. Он подбирался организаторами таких экспериментов.
Все это придавало определенную «искусственность» структуре общения и ее динамике в ходе длительной стрессогенной изоляции людей, налагая ограничения на проявления межличностного взаимодействия при стрессе. Надо полагать, главное из них — это ограниченность числа и выраженности проявлений общения с эмоционально — и социально-негативной окраской. Второе — это отсутствие целого ряда его стадий, фаз в динамике изменений общения, которые проявились бы в условиях изоляции принудительной, неожиданной, с затруднениями в удовлетворении физиологических потребностей и т. п.
На основании обобщения наших собственных исследований общения при групповой изоляции в условиях многосуточного вращения в квартире-центрифуге (имитаторе межпланетного корабля), во время экспедиций в труднодоступных ненаселенных местностях (тайга, высокогорье и т. п.), в ходе опроса и обследования участников многомесячных рейсов на рыбопромысловой базе «Восток», а также на основании анализа литературных данных, касающихся указанной проблемы, мной предложена [Китаев-Смык Л. А., 1983, с. 280—296] схема развития общения при стрессе. В данной монографии эта схема дополнена с учетом результатов исследований в зоне боев в Чечне и в местах принудительного заключения [Китаев-Смык Л. А., 2001, с. 20].